移动互联网的普及让消费行为数据化，物流供应链智能化，赋予线下消费场景更多可能性。形象点说，用户进行线下购物，通过移动支付，消费数据会被线上收录，同时与线上购买行为的数据相打通，彻底打破线上线下的隔阂，模糊线上与线下的边界，为消费者提供更佳消费体验的同时，还能真正做到基于消费行为数据的用户分析。这就是我们所说的新零售的下一步，OMO。

　　OMO，即Online-Merge-Offline，线上和线下的融合，形成完整的流量循环体系，也被称为未来新零售的发展机会。线上线下的流量一致，将大大降低零售行业的运营成本，提升便利度。还将有利于拓宽收益渠道;增加客户粘性。

　　OMO模式下，将衍生更多新场景

　　从线下场景到新技术，从生产环节到供应过程，新零售的玩家们几乎将自己的触角深入到了新零售相关的所有细枝末节当中。这说明所谓的新零售并不是仅仅只是一个局部性的存在，而是一个全局性、系统性的工程。

　　近年来，移动支付让线下流量的获取更容易。同时满足了客户的购买需求和线上社交分享需求。所以线下获取流量的方法，已然为新流量获取的一个新突破。所有信息汇总后会成为商家进行推荐和引导的参考，社交网络将会加快整个消费过程的传播和增值，甚至还会衍生全新的消费场景。

　　风风火火的“小蓝杯”瑞幸咖啡可以说很好的实践了OMO的模式。即便随着巨额融资和迅速IPO，对于其亏损的质疑声从未停止，却并没有降低市场对他的关注和预期。对于新模式的实践，结果如何我们很难判断，或许有很多观望者都等待着这场充满“破坏性”的创新，“无限场景”的概念不仅又狠又准的怼了星巴克的“第三空间”，也让更多人对这一中国新零售未来模式充满期待。

　　技术更迭，新零售概念火爆，可传统零售业的转型却并不见得那么顺利，毕竟新的环境，新的模式，新的运营逻辑这些都更适合于自带互联网基因的新加入者。但这些新加入者也缺乏传统零售业的经营和资源积累。所以，新零售虽然概念热，但对于新老零售企业来说，都存在着诸多壁垒。以至于我们看到的更多的是不断尝试，不断调整，却很难有那种模式已经是成熟可复制的。

　　农广传媒自进入下沉市场以来，一直在探寻通过线上+线下的模式打通下沉市场的用户数据。相对于城市，县域市场的多数用户并没有经历过PC时代，因此，移动互联网的兴起，尤其是移动支付的普及，才将线上+线下的打通变得可行。

   　零售边界逐渐模糊，线上线下体验交织　

　　线上与线下的打通，商家能更准确掌控用户消费偏好，进行精准推荐或动态折扣推送，而利用传感器、电子屏等交互设备，线下店还可以减少SKU和库存数量。

　　线上流量走向集中化的现状下，开发新的价值洼地，聚焦互联网新人群需求，和整合互联网的碎片化流量等，都有可能会创造出新的大流量入口。农广是针对下沉流量的新型流量入口，通过占据独特的流量中心位置，将线下流量整合到线上，将分散流量集中，而且它的位置具有天然的新零售消费场景，使得流量可以轻松实现零售消费变现。

　　在所有人争相抢夺下沉流量的过程中，对于下沉市场也有了很多浅显的判断，人群分散，贫富差距大，流量不易集中，很难完全用互联网的方式实现快速的高增长。

　　事实上在下沉市场，不论是有钱还是没钱，不论线上还是线下，大多数人都无法脱出熟人社会的魔咒。所以趣头条和拼多多在开拓下沉市场的时候也是深谙此社交规律，才达成了快速的裂变增长。

　　这一点放在单纯的互联网产品上或许还容易实现，毕竟有微信这个天然载体可以使用。但放在新零售这一本来就需要线上+线下融合的领域，可就没那么容易了。在一二线城市，各大电商、老牌零售企业通过不断的剖析整合新零售线上与线下渠道、通过对服务体验化与场景化的不断实践，已经开始重构新零售模式下新型供应链数字化系统等创新路径，并予以完善，可这些模式多数没办法直接搬到下沉市场。

　　OMO能够解决恰恰的就是加快去中心化、社交化的商业形态的成熟。消费者会在场景中产生购买需求，并通过社交、推荐的方式完成交易。农广传媒通过在下沉市场多年的摸索后提出的2+1+N的模式，正是希望将线下场景与线上社群所打通，将线下消费最高频的小卖铺与线上应用(蜜传)相连接;充分利用熟人社交的属性，将线下口碑传播与线上社群、朋友圈相连接。事实上，无论在哪个市场，无论是品牌传播还是口碑营销，消费者对消费体验越来越注重，拿货便捷、超高性价比、服务品质好、体验好的产品才能赢得消费者。如今，实体店与电商之间早已不再是竞争关系，更多的是共赢。线上线下同步开展营销活动，已经成为零售业发展的常态，而这一切首先取决于线上线下数据的真正打通。

　　未来，商家拥有线上线下一体的运营和服务体系。电商、实体店的供应链、仓储、数据将全部被打通，只用一个中心仓进行控制。全渠道零售通过整合传统零售渠道和新兴零售渠道，可以优化整个零售商业活动，从而更加有效地满足消费者不断增长的无缝购物体验期望，并为零售企业带来更大的利润。